Échange ou retour

Si une commande ne répond pas aux exigences ou ne convient pas, il est possible d'échanger ou de retourner l'article dans les 10 jours ouvrables suivant la réception. Tous les articles doivent être retournés non portés, non endommagés et - de préférence - dans leur emballage d'origine.

Après réception et vérification, le montant (total) de l'achat + les éventuels frais de livraison seront remboursés. Les frais d'expédition pour le retour sont à la charge du consommateur. Vous pouvez télécharger le formulaire de retour ici.

Envoyez les articles avec le formulaire de retour à :

You cannot be serious!
o.v.v. RETOUREN
Van de Leckestraat 16-18
3061 PB - ROTTERDAM

Après réception de votre retour, le montant sera immédiatement remboursé sur le compte (bancaire) qui a été utilisé lors de la passation de la commande. Cela prend un maximum de 5 jours ouvrables.

Faites attention! Tu ne peux pas être sérieux! décline toute responsabilité pour les colis perdus par la poste sans preuve d'envoi. Nous vous conseillons donc d'envoyer les retours avec un code track and trace.

FAITES ATTENTION!!!!!
Tous les modèles sont réalisés à la main, de nombreuses combinaisons de couleurs sont donc possibles. Il est (presque) impossible de montrer un exemple de chaque option dans la boutique, donc cela n'a pas été fait délibérément.

Si vous n'êtes pas sûr d'une combinaison de couleurs possible, envoyez un e-mail et un échantillon vous sera envoyé par e-mail afin que vous puissiez vérifier si la combinaison vous convient avant de passer la commande. Cela évite les déceptions et, espérons-le, revient ;)

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